Cách Tìm Kiếm Khách Hàng Trên Mạng Trong Ngành Thiết Kế Nội Thất


Cách tìm kiếm khách hàng trên mạng trong ngành thiết kế nội thất là những cách nào? Chắc chắn rất nhiều người đang làm trong nghề thiết kế nội thất đang phải suy nghĩ rất nhiều.
Như chúng ta thấy đấy, hiện nay thì thiết kế nội thất được đánh giá là một trong những ngành nghề thu hút sự quan tâm của rất nhiều người do việc tăng cao nhu cầu trang trí nhà cửa, đặc biệt là khi đời sống phát triển càng cao thì các loại hình căn hộ nhất là những căn hộ cao cấp xuất hiện càng nhiều, vậy nên nhiều người muốn thiết kế nội thất cho ngôi nhà của mình là đương nhiên. Nếu như trước kia thì kiến trúc sư sẽ thực hiện kiêm phần kiến trúc và nội thất nhưng bây giờ thì chủ nhà đòi hỏi phải có người chuyên về thiết kế nội thất đảm nhận để thể hiện được gu thẩm mỹ.
Bên cạnh đó, nghề này không những dễ xin việc mà mức lương cũng rất cao. Chính vì những điều nêu trên đây mà mức độ cạnh tranh của thiết kế nội thất rất gay gắt.
Trong bài viết này thì MOA sẽ giới thiệu cho các bạn về các cách tìm kiếm khách hàng trên mạng cho ngành thiết kế nội thất.

 
 
Tìm Kiếm Khách Hàng Trên Mạng Ngành Thiết Kế Nội Thất
Cách Tìm Kiếm Khách Hàng Trên Mạng Trong Ngành Thiết Kế Nội Thất

Tại sao chúng ta lại phải sử dụng marketing online vào việc tìm kiếm khách hàng cho ngành thiết kế nội thất?


Ø  Số lượng người sử dụng mạng Internet theo như thống kê lên tới 98% nên việc sử dụng marketing online làm công cụ hỗ trợ đắc lực cho bạn là 1 điều quá dễ hiểu.
Ø  Nó sẽ giúp bạn lựa chọn định vị được những khách hàng tiềm năng, khách hàng mục tiêu nên nên sẽ cực kỳ tiết kiệm chi phí cho bạn. Chỉ với 1/10 chi phí thông thường phải bỏ ra nhưng hiệu quả đem lại thì gấp đôi. Không những thế bạn cũng không cần phải tốn kém quá nhiều vào các khoản từ nhân lực, văn phòng cho đến đi lại.
Ø  Chỉ cần những mẫu thiết kế của bạn thật sự nổi bật, có ấn tượng mạnh với người có nhu cầu thì khi bạn thi công xong mà hài lòng về thẩm mĩ lẫn chất lượng chắc chắn họ sẽ giới thiệu bạn tới với những người khác qua các trang mạng xã hôi, diễn đàn,… Đây là 1 con đường để thương hiệu của bạn được nhiều người biết tới.
Ø   Marketing online hơn các phương tiện marketing thông thường khác ở chỗ là hình thức tiếp cận khách hàng trên toàn thế giới có khoảng cách rút ngắn nhất. Nếu như như trước kia thì khách hàng phải lặn lội xa xôi đến công ty của bạn để tìm kiếm, xem xét và lựa chọn kiểu cách ưa thích nhưng bây giờ họ chỉ việc ngồi nhà tìm kiếm online là đã biết hết các thông tin về những gói thiết kế, mẫu thiết kế,… mà họ đang chú ý và quan tâm tới.
Ø  Bên cạnh đó, các công cụ marketing online rất đa dạng như: quảng cáo PPC, Email marketing, tích hợp Local Search, quảng cáo trên các trang mạng xã hội,… cho bạn lựa chọn.

Cách tìm kiếm khách hàng trên mạng trong ngành thiết kế nội thất sẽ mang tới cho bạn lượng khách hàng ngày càng nhiều và kéo theo rất nhiều lợi ích từ nhận thức thương hiệu cho tới lợi nhuận. Và để bạn đạt được những điều đó thì việc nắm rõ các công cụ để có chiến lược marketing online đi đúng hướng là điều không thể không quan tâm.
Trước khi tìm kiếm khách hàng hãy chắc chắn rằng bạn có 1 Website chuyên nghiệp với đầy đủ những tiêu chí dưới đây.
Ø  Đảm bảo có sự vận hành thường xuyên
Ø  Tốc độ tải trang nhanh
Ø  Thiết kế giao diện, hình ảnh, màu sắc bắt mắt, thu hút được mọi người
Ø  Sắp xếp bố cục hợp lý, có đầy đủ các thông tin, theo đúng hướng nhu cầu khách hàng
Ø  Có lượng  tương tác cao
Ø  Thông tin các sản phẩm, công ty của bạn đầy đủ, rõ ràng
Ø  Website hỗ trợ đắc lực giúp tăng doanh số, tiết kiệm chi phí và thời gian.

1.      Tìm kiếm qua Google

a.      Chạy Adwords
Đây là quảng cáo cho phép bạn đặt quảng cáo của bạn ở phí bên tay phải hoặc vị trí trên cùng của trang kết quả tìm kiếm trên Google và các trang web liên kết khác.
Mọi người chỉ cần gõ vào từ khóa họ muốn tìm kiếm liên qua đến các sản phẩm hay dịch vụ thiết kế nội thất thì sẽ xuất hiện các quảng cáo trong list kết quả  tìm kiếm, trong đó có quảng cáo của bạn. Khi khách hàng click vào bất kỳ kết quả nào thì sẽ đi đến trang web đó, chỉ cần bạn được khách hàng ấn lựa chọn thì khả năng có thêm 1 khách hàng tiềm năng rồi đó. Tuy nhiên, mọi người thường hay chỉ nhấn vào những kết quả trong trang đầu nên bạn phải nỗ lực để Website của mình nằm vị trí TOP.
Hình thức chạy Adwords này tương đối tốn chi phí vì bạn sẽ phải trả tiền mõi khi có 1 người nào đó nhấp chuột vào quảng cáo, giá từ khóa sẽ phụ thuộc vào vị trí xuất hiện từ quảng cáo của bạn cũng như cạnh tranh của từ khóa. Từ khóa có mức cạnh tranh càng cao thì giá càng cao.
b.      SEO
Đây là quá trình tối ưu hóa trang Website của bạn bằng các từ khóa và các bài viết xuất hiện trong đó. Bằng cách tối ưu các thành phần này, công cụ tìm kiếm nhận ra web của bạn và đặt web của bạn ở vị trí tự nhiên trên kết quả tìm kiếm.
Các bước SEO hiệu quả cho bạn:
Ø  Phân tích từ khóa: bạn có thể dựa vào các công cụ như key word planner hay uber suggest, google suggest để từ khóa bạn chọn đem lại hiệu quả tốt nhất.
Ø  Kiểm tra Website bằng cách cài đặt công cụ hỗ trợ và tối ưu hóa onpage
Ø  Xây dựng nội dung tức là việc sử dụng từ khóa hợp lý trong bài viết để có 1 bài viết cuốn hút. Lời khuyên dành cho bạn là mỗi ngày đầu phải đăng bài.
Ø  Xây dựng hệ thống liên kết, backlink
Ø  Kiểm tra, theo dõi, đánh giá.

2.      Tìm kiếm qua Facebook thông qua 4 công cụ sau:


Ø  Graph Search tìm kiếm cá nhân, nhóm, trang theo các tiêu chí từ tuổi, giới tính, lĩnh vực tới vị trí,… để thu thập được thông tin khách hàng thích hợp từng sản phẩm nào.
Ø  Demographic giúp bạn quảng cáo tới các hách hàng tiềm năng bằng các phân loại cụ thể theo nhu càu như độ tuoir, sở thích, trình độ học vấn,…
Ø  Usẻ Behavior – Hành vi người dùng
Ø  Interests

3.      Tìm kiếm qua diễn đàn


Những người muốn có một ngôi nhà được thiết kế nội thất đẹp họ sẽ:
Ø  Lên diễn đàn hỏi mọi người những thông tin về các thiết kế hay được sử dụng theo kiểu ngôi nhà của họ, như trung cư thế nào? Nhà ống thế nào?...
Ø  Công ty nào có thiết kế đẹp mà uy tín cao?
Ø  Xu hướng thiết kế bây giờ ra sao?
Bên cạnh đó, mọi người cũng trao đổi hay chia sẻ những thông tin hay bài viết hữu ích về việc thiết kế nội thất…
Thông qua diễn đần bạn có thể biết khách hàng mong muốn điều gì để bạn vừa chia sẻ mà vừa tạo mối quan hệ với các khách hàng tiềm năng,…

4.      Tìm kiêm qua video


Đọc nhiều quá đôi khi khác hàng rất mệt mỏi, việc bạn tạo ra 1 video chưa hình ảnh đẹp, chất lượng rõ nét và  thật ấn tượng thì làm sao khách hàng có thể quên bạn khi vừa đề cập tới việc thiết kế nội thất chứ.

Với mong muốn mang đến cho các bạn cách tìm kiếm khách hàng trên mạng trong ngành thiết kế nội thất đạt hiệu suất cao nhất. Bài viết này của MOA hi vọng sẽ thực sự giúp ích cho các bạn. Nếu các bạn chuyên bên thiết kế nội thất muốn tìm kiếm khách hàng 1 cách thực tế nhất bằng các công cụ marketing thì hay đăng ký ngay những khóa học tại MOA. Cụ thể hãy liên hệ tại MOA nhé!
HOTLINE MIỄN PHÍ: 0903.488.343
Địa chỉ: 02 Trương Quốc Dung, Quận Phú Nhuận, TP.HCM

Email: tuvan@moa.com.vn

Kinh Nghiệm Bán Quần Áo Online Trên Facebook

Đăng Bởi Thùy Linh on 6:22 PM with

Kinh nghiệm bán quần áo online trên Facebook

Bạn là người đam mê thời trang và muốn kinh doanh online mặt hàng này, bạn đang tìm cách thu hút khách hàng để tiêu thụ được nhiều sản phẩm, đem lại lợi nhuận cao, chúng tôi sẽ giúp bạn qua bài viết về những kinh nghiệm bán quàn áo online trên facebook hiệu quả nhất .

Hình 1 : Kinh nghiệm bán hàng quần áo online trên facebook
Bán quần áo online đang là ngành kinh doanh hot trong những năm gần đây đặc biệt là trên mạng xã hội facebook  bởi lợi nhuận mà nó mang lại là khá lớn, đồng thời nhu cầu mua về mặt hàng quần áo ngày càng nhiều và xu hướng  người Việt Nam đặc biệt là giới trẻ sử dụng facebok và mua hàng thời trang qua facebook rất nhiều ,nhưng trên thị trường cũng ngày càng nhiều các đối thủ cạnh tranh ngày càng nhiều những shop quần áo online mở ra, vậy như thế nào để có thể cạnh tranh đước với các đối thủ ? , như thế nào để có thật nhiều khách hàng và kinh doanh hiệu quả ? để làm được điều này bạn cần biết các kinh nghiệm bán hàng quần áo online trên facebook 
Dưới đây là những kinh nghiệm bán quần áo trên facebook mà chúng tôi đã đúc kết được từ nhiều năm làm trong lỉnh vực này và từ những thành công thất bại của những người đi trước:

I Nguồn hàng: 

Để việc kinh doanh quần áo online được hiệu quả thì nguồn hàng là một trong những yếu tố hết sức quan trọng . dưới đây là một số nguồn hàng quần áo tốt mà các bạn có thể tham khảo.

1 Chợ đầu mối

Chợ đầu mối. là nơi có đầy đủ các loại quần áo cho mọi lứa tuổi từ của người lớn cho đến trẻ em đa dạng mẫu mã và chất lượng cũng khá tốt ,  dễ  dàng cho người bán quần áo lựa chọn.Ở TPHCM thì các chợ  đầu mối lớn như: Chợ Tân Bình, An Đông,Bà Chiểu .Ở Hà Nội thì có: Chợ Nành (Ninh Hiệp), chợ Đồng Xuân  .Và các bạn nhớ lưu ý khi lấy sỉ ở chợ đầu mối giá cả ở mỗi sạp sẽ khác nhau vì thế bạn nên  đi dò giá trước để tránh tình trạng bị hớ hoặc mua với gía mắc
– bạn lưu ý là hãy  xem kỹ chất lượng sản phẩm. Vì hàng ở đây được lấy từ nhiều mối  vì thế chất lượng  mỗi nơi cũng khác nhau.
– Thường thì mức giá các nhà buôn  đưa ra chưa phải mức giá tốt nhất. bạn  hãy cố gắng thương lượng trả giá làm sao mua được với mức giá hời nhất nhé.

2  Xưởng may

Nếu bạn muốn giá sản phẩm của bạn rẻ hơn nữa bằng cách giảm giá nhập vào thì có thể nhờ các xưởng may gia công thời trang. Ưu điểm của các này đó là giá thành rẻ, chủ động được nguồn hàng mẫu mã. Tuy nhiên nhược điểm của nó đó là: Để có được giá tốt thì bạn phải may với số lượng lớn. Điều này có thể gây khó khăn cho những người mới bắt đầu bán chưa có vốn nhiều.
Vì là may gia công dựa trên những mẫu bạn đưa vì thế nó sẽ không được đẹp như đi nhập .Đẹp nhiều hay ít  dựa vào trình độ sản xuất của mỗi xưởng. và mẩu thiết kế
Nếu là người bỏ sỉ thì cách nhờ xưởng sản xuất may cũng là một cách bạn giảm giá thành xuống từ đó tăng mức cạnh tranh của bạn lên so với đối thủ.

3 Hàng quảng Châu 

Hàng Quảng Châu  và Thái lan cũng là sự lựa chọn của nhiều người kinh doanh quần áo online  nguồn hàng ở đây mẩu mã đép , chất lượng tốt.


Hình 2 : Kinh nghiệm bán hàng quần áo online trên facebook

Về mẩu mà thì quần áo Quảng Châu  đa dạng , đẹp,hợp thời trang được nhiều người ưa chuộng , xét về chất lượng sản phẩm  thì hàng Thái Lan được đánh giá cao hơn về chất lượng
Vì thế mà tùy theo khách hàng của bạn tùy theo định vị thương hiệu của bạn mà bạn có thể lựa chọn nguồn hàng phù hợp cho mình.
Bên cạnh đó đối với những sản phẩm nhập khẩu trực tiếp từ  Quảng Châu  và từ Thái Lan  bạn có thể lấy sĩ từ những nhà buôn chuyên  nhập hàng về bán lại.
Còn nếu bạn muốn giá rẽ hơn thì bạn có thể nhập trực tiếp, bạn có thể qua trực tiếp bên đó mua và mang hàng về , hoặc bạn có thể nhập qua các trang web thương mại điện tử như Taobao, Alibaba..
Tuy nhiên để nhập trực tiếp từ các trang web TMDT thì bạn cần thuê một đơn vị vân chuyển để  vận chuyển hàng  từ bên đó về , và bạn cần tìm một công ty đáng tin cậy  để giao phó việc này, vì vận chuyển hàng theo cách này sẽ đi theo đường tiểu ngạch nên rủi ro cũng khá nhiều .

4 Người bỏ sĩ trung gian:

Người bỏ sĩ trung gian ở đây là người lấy sĩ từ một nguồn nào đó và bỏ sĩ lại. nói một cách dễ hiểu lại là họ như là những đại lí bỏ sĩ thứ cấp.
Ưu điểm của lạo hình này là: rủi ro thấp , cách lấy sĩ dễ , không cần nhiều vốn
Nhược điểm: Giá nhập vào thị trường cao hơn bình thường , nếu hàng hóa đó thông qua 2-3  nhà trung gian mới đến bạn thì và gái cao hơn nửa vì thế bạn khó cạnh tranh được về giá.
Loại hình này thường phù hợp với những người ít vốn, mới bắt đầu kinh doanh Online và ít bị rủi ro

Hình 3 : Kinh nghiệm bán hàng quần áo online trên facebook

II. Một số kinh nghiệm để bán quần áo online hiệu quả.

Dưới đây là những điều bạn cần lưu ý để có thể bán hàng quần áo online hiệu quả nhất

1  Bạn cần xác định rõ khách hàng mục tiêu.

Điều này rất quan trọng nhưng thường những người mới kinh doanh không để ý tới. xác đinh khách hàng mục tiêu chính là xác định các đặc điểm sau của khách hàng
+ Vị trí sinh sống
+ Tuổi
+ Giới tính
+ Sở thích
+ Hành vi
+ ….
KHMT sẽ ảnh hưởng đến cách bạn làm nội dung quảng cáo, chạy quảng cáo và tư vấn, chăm sóc khách hàng.

 2 Bạn cần biết được ưu nhược điểm của các kênh bán hàng để có chiến lược phù hợp.

Hiện nay trên Facebook bạn có thể bán được hàng qua: Trang cá nhân, Fanpage,…
Với trang cá nhân nếu bạn  biết cách xây dựng thương hiệu cá nhân, có nhiều friends cũng như follow thì sẽ bán rất hiệu quả. Vì càng nhiều người thấy được sản phẩm thì tỷ lệ họ mua cũng sẽ cao hơn.
Đối với bạn bè trên Profile cá nhân thì bạn thấy được bài đăng của họ và ngược lại. Tuy nhiên người follow bạn thì chỉ thấy bài đăng của bạn còn bạn sẽ không thấy bài đăng của người ta.

Hình 4 : Kinh nghiệm bán hàng quần áo online trên facebook

Khi một người nào đó kết bạn nhưng bạn chưa đồng ý hoặc họ trực tiếp nhấn nút follow thì tự động những người đó sẽ theo dõi bạn.
Thường thì những người bán hàng online thành công trên FB đều có lượng Follow cao. Vì bán trên trang cá nhân không mất tiền chạy quảng cáo như Fanpage.
Một ưu điểm nữa đó là tỷ lệ hiển thị. Cùng một lúc trang cá nhân và Fanpage đăng một nội dung lên và nhắm đến 1 đối tượng khách hàng. Thì bài viết của trang cá nhân sẽ được ưu tiên hiển thị hơn so với Fanpage.
Vậy  bạn sẽ nghĩ  tại sao không bán trang cá nhân luôn ? cần gì bán trên Fanpage ? Mât tiền quảng cáo mà chưa biết có bán được hay không.
– Bạn cần hiểu một điều là để xây dựng được trang cá nhân như vậy không phải chuyện một sớm một chiều? Nhìn  thì có vẽ đơn giản như vậy nhưng rất phải nhiều công sức, có chiến lược cũng như bạn phải tạo ra sự khác biệt cho riêng mình  thì người ta mới follow bạn.
– Và bạn cũng cần lưu ý rằng : Trang cá nhân cũng chỉ có thể tiếp cận được một  lượng  đối tượng khách hàng nhất định trong trang cá nhân của mình thôi. Còn nếu bạn chạy quảng cáo thì bạn có thể tiếp cận được với khách hàng mà mình mong muốn
Ví dụ  như :dân công sở, học sinh , sinh viên.


Hình 5 : Kinh nghiệm bán hàng quần áo online trên facebook


Vì thế Facebook đã ra công cụ Fanpage tối ưu cho việc bán hàng. Nhờ chạy được quảng cáo nên việc tiếp cận khách hàng dễ hơn rất nhiều so với trang cá nhân
Và  để chạy được quảng cáo hiệu quả thì phụ thuộc vào: Sản phẩm, nội dung quảng cáo, chiến lược, target (Nhắm khách hàng mục tiêu), cách chạy quảng cáo …
– Còn bán hàng trên Group ưu điểm của nó cũng chính là miễn phí. Nhưng hiệu quả bán hàng lại không được cao cho lắm.
– Có nhiều Group bán hàng tuy nhiên chất lượng mỗi Group lại không cao dẫn đến mỗi bài đăng trong đó lượng tiếp cận ít nên khó bán hàng. Vì vậy bạn phải đi đăng bài lên nhiều Group. Tuy nhiên đăng nhiều quá Facebook sẽ nghi bạn spam và chặn bạn không cho bạn đăng lên Group nữa
Tóm tắt lại là  tùy vào sản phẩm cũng như chiến lược bạn đưa ra để chọn cho mình một kênh bán hàng phù hợp.

3 Một số vấn đề cần lưu ý

Nói về kinh doanh quần áo. Để bài quảng cáo của bạn thu hút khách hàng thì điều đầu tiên bạn cần đầu tư hình ảnh thật đẹp.
Có nhiều người thường lấy hình của người khác hoặc tải từ trên mạng về. Làm như vậy cũng được tuy nhiên hiệu quả lại không cao. Bởi vì những hình ảnh đó, người khác cũng đã lấy về đăng lên rồi dẫn đến khách hàng đã thấy hình ảnh đó nhiều nên họ nhàm chán không để ý.
Nếu bạn có chi phí thì có thể nhờ ekip chuyên nghiệp chụp cho bạn. Chi phí từ 2 – 3 triệu cho một bộ từ 15 – 20 sản phẩm.Còn nếu bạn có khả năng setup sản phẩm tốt và muốn tiết kiệm chi phí thì bạn hãy tự chụp lấy. Chỉ cần một cái smart phone (Sam sung hoặc iphone chụp sẽ đẹp nhất) mua thêm tờ giấy màu làm nền (Trắng, vàng,hồng …) đầu tư một ít đèn ánh sáng nữa, setup sản phẩm ra và chụp. Đôi khi những hình ảnh chân thực lại thu hút khách hàng nhiều nhất
Với hình ảnh sản phẩm của bạn tự chụp thì hãy chèn thêm tên hoặc logo của bạn vào hình ảnh để tránh bị ăn cắp hình cũng như tạo sự lan truyền và thương hiệu. Trên máy tính thì sử dụng photoshop còn trên điện thoại thì dùng Picart để chèn logo và tên thươ3 ng hiệu của bạn vào hình ảnh.
– Thường xuyên đăng các Feedback của khách hàng về sản phẩm của bạn. Đó chính là cách tạo độ tin tưởng cho KH mới.
– Với những bài quảng cáo cố gắng tạo ra sự khan hiếm cho sản phẩm để KH phải hành động mua ngay nếu không sẽ hết.
VD: Lần này cố gắng lắm mình chỉ lấy được có 20  chiếc váy jean   giá hạt dẻ thôi ạ. Chưa kịp đăng đã bán được 10 cái rồi chỉ còn 10 cái , các bạn nhanh tay đặt hàng nhé . Chậm chân là hết hàng đó ạ . Hàng đẹp giá chất chỉ từ ….
– Nói qua một chút về giá bán. Hãy xác định khách hàng của bạn là những người có thu nhập bao nhiêu? Họ có thể chi trả bao nhiêu cho sản phẩm của bạn. Đừng có cạnh tranh về giá. Vì cứ chạy theo giá rẻ đối thủ thì bạn đang dìm cả 2 đến chỗ thất bại đấy.
Thay vì vậy hãy cố gắng bán những sản phẩm chất lượng. Mắc một chút nhưng chất lượng và dịch vụ tốt thì  sẽ tốt hơn
– Đối với sản phẩm quần áo thì nếu như bạn bán ở gần thì không sao. Nhưng nếu muốn ship đi tỉnh thì tiền ship cũng là một vấn đề. Thường thì ship 30k đổ lại thì họ chấp nhận được còn cao hơn thì hơi khó. Quần áo cũng hơi nặng nên phí ship chuyển phát nhanh cũng hơi cao. Nếu muốn giảm chi phí ship thì có thể hỏi khách mình gửi chậm cho họ được không? Ship chậm thì giá rẻ hơn và tầm 5 – 7 ngày là khách nhận được.
– Khách hàng nhiều người họ cũng muốn đến tận nơi để xem trực tiếp sản phẩm. Vì thế cố gắng có cho mình cái cái shop hoặc một nơi đặt sản phẩm để khách hàng đến xem và thử.
– Về lâu dài nếu có điều kiện hãy lập ra một website Nó sẽ giúp bạn xây dựng thương hiệu cũng như khách hàng dễ lựa chọn sản phẩm hơn. Trên Fanpage hoặc trang cá nhân bạn không thể show hết ra tất cả những sản phẩm đang có vì thế bạn phải chuyển khách qua website.
– Để tăng thêm doanh thu, bạn có thể bán kèm nhiều sản phẩm khác cho khách hàng lựa chọn thêm.
Hy vọng rằng những thông tin trong bài viết “Kinh Nghiệm Bán Quần Áo Online Trên Facebook ”sẽ giúp ich cho bạn trong  quá trình   kinh doanh quần áo online của mình
Chúc bạn thành công!






Marketing Online Trên Facebook Cho Cửa Hàng Ăn Uống

Đăng Bởi T. Tiên on 6:05 PM with

Marketing Online Trên Facebook Cho Cửa Hàng Ăn Uống


Facebook và Instagram đang trở thành 1 trong những mạng xã hội được người dùng sử dụng nhiều nhất trong thời gian gần đây. Tại sao bạn lại không tận dụng các mạng xã hội này, đặc biệt là Facebook làm công cụ để quảng bá thương hiệu và sản phẩm cho bạn.
Các thông tin hot trên facebook sẽ được người dùng chia sẻ với 1 tốc độ chóng mặt và bạn sẽ không khỏi bất ngờ với kết quả đó đâu. Có thể bạn sẽ thấy đây là chỉ lí thuyết suông thôi, không có bằng chứng hay số liệu gì để chứng thực cả. Vậy thì bạn hãy tìm kiếm những cái tên sau: Mì Cay Naga, Quán nướng Chú Tèo 99k, Mì Bay… đây chính là những cái tên nổi trội trong thời gian gần đây nhờ vào việc Marketing Online trên Facebook đấy.
Nếu như bạn vẫn cứ chần chừ và đắn đo suy nghĩ về việc có nên Marketing Online trên Facebook cho cửa hàng ăn uống hay không, thì bạn đang đưa khách hàng của mình về cho đối thủ đấy. Thời gian là tiền bạc đúng không, trong kinh doanh bạn phải tận dụng thời cơ đấy. Nếu bạn chưa biết làm thế nào để Marketing Online trên Facebook cho cửa hàng ăn uống thì có thể tham khảo những gợi ý sau đây của học viện MOA nhé.
Hinh 1 Marketing Online Trên Facebook Cho Cửa Hàng Ăn Uống
Marketing Online Trên Facebook Cửa Hàng Ăn Uống


1.    
Nghiên cứu và lên kế hoạch


     Mục đầu tiên trong công tac chuẩn bị Marketing Online cho cửa hàng ăn uống là Nghiên cứu và lên kế hoạch. Sẽ không quá khó khăn khi bạn muốn thực hiện 1 công việc nào đó mà đã có kế hoạch sẵn. Vậy nên bạn cũng thấy được tầm quan trọng của việc nghiên cứu rồi đúng không.
Nếu vậy thì lúc bắt đầu bạn nên nghiên cứu những gì?
a.     Sản phẩm
Quán ăn của bạn hiện đang kinh doanh về món ăn nào? Trong số các món ăn đó, bạn chọn món nào là món đóng vai trò chính trong việc thu hút khách hàng đến với quán ăn của mình.
Việc đó sẽ giúp cho bạn tìm ra được điểm mạnh và điểm yếu của mình, từ đó có thể đưa ra được chiến lược kinh doanh cụ thể. Lấy ví dụ như bạn có điểm mạnh về chất lượng nhưng dịch vụ lại là điểm yếu của bạn, vậy nên bạn cần phải có chiến lược kinh doanh như thế nào để tạo được hiêu quả.
1 điều bạn nên lưu ý là mức độ cạnh tranh trong thị trường online này là khá khắt nghiệt, trong đó có cả mặt hàng ăn uống… nên việc xác định được điểm mạnh sẽ giúp cho bạn chọn đúng con đường để đi, và biết nên đi như thế nào. Tránh được tình trạng làm việc không có chủ đích, dẫn đến thất bại trong công việc.
Rất ít sản phẩm nào có thể kinh doanh tốt trong suốt 1 năm, nên bạn cũng nên xác định chu kì sống của món ăn của mình, để khi nó đi vào giai đoạn bão hòa thì bạn nên đưa ra 1 chiến lược cho nó.
b.    Khách hàng
Hãy dành 1 chút thời gian trong công tác chuẩn bị để tìm hiểu về khách hàng của mình, để ý xem đối tượng khách hàng nào đến với quán ăn của bạn nhiều nhất. Khi bạn đã xác định đúng đối tượng khách hàng thì sẽ dễ dàng hơn trong việc phân tích sở thích của khách hàng.
Khách hàng của bạn quan tâm đến những vấn đề gì? Giá cả, chất lượng hay là dịch vụ… Nhất định bạn phải tìm hiểu được những điều này, vì đây chính là con đường ngắn nhất trong việc lấy lòng khách hàng. Bởi ai mà không muốn những nhu cầu của mình được đáp ứng tốt đúng không nào?
Bên cạnh đó, bạn cũng có thể tìm ra những điểm yếu của cửa hàng mình thông qua việc lấy ý kiến từ khách hàng. Để từ đó, bạn sẽ nâng cao được chất lượng tại quán ăn, cải thiện được tình hình kinh doanh. Nhưng dù sao đi nữa, điều khiến khách hàng gắn bó và trung thành với quán ăn của bạn vẫn là chất lượng món ăn.
c.      Đối thủ
Tất cả các chiến lược xây dựng cho Marketing Online trên Facebook cho cửa hàng ăn uống đều phải có yếu tố đối thủ cạnh tranh trong đó. Vì bạn biết được đối thủ của mình là ai, như thế nào thì bạn mới có thể chuẩn bị tốt cho công việc của mình. Hãy cố gắng tìm các điểm mạnh và điểm yếu của đối thủ nhé.
Sẽ rất tuyệt nếu như bạn có thể biến điểm yếu của đối thủ trở thành điểm mạnh cho quán ăn của mình đấy. Tốt nhất là nên nghiên cứu từ 3 – 5 đối thủ để dữ liệu nghiên cứu của bạn được đa dạng nhé.

2.     Đưa ra chiến lược – lập kế hoạch


Hinh 2 Marketing Online Trên Facebook Cho Cửa Hàng Ăn Uống
Marketing Online Trên Facebook Cho Cửa Hàng Ăn Uống 

Xác suất thành công của chiến lược bạn là rất cao nếu như kế hoạch bạn lập ra càng chi tiết và cụ thể. Bạn sẽ không thể bắt đầu bất cứ công việc gì nếu như không có kế hoạch thực hiện cho công việc đó. Sau đây là những điều bạn cần phải làm được trong bảng kế hoạch của mình:
-         Thời gian thực hiện các công việc
Bắt buộc bạn phải có thời gian bắt đầu và kết thúc cho tất cả các công việc, để khi bạn nhìn vào nó bạn sẽ biết mình còn bao nhiêu thời gian cho công việc.
-         Ai sẽ thực hiện công việc đó
Hãy phân công rõ ràng các công việc cho nhân viên của bạn, tránh trường hợp đỗ lỗi cho nhau khi có sự cố xảy ra.
-         Khi nào sẽ có hoạt động giảm giá, khuyến mãi?
Việc tổ chức các hoạt động giảm giá, khuyến mãi này đòi hỏi bạn phải nghiên cứu rõ thị trường kinh doanh hiện tại, không phải bạn muốn là có thể áp dụng được nó.
-         Fanpage sẽ đi theo hướng nội dung nào?
Bạn đã tìm hiểu được đối tượng khách hàng chính của mình là ai, thì dựa vào sở thích của họ mà xây dựng nội dung Fanpage của mình.

3.     Thực hiện kế hoạch


a.     Tạo Fanpage
Bạn có thể tiến hành công việc kinh doanh của mình trên Facebook cá nhân, Group hoặc là Fanpage. Nhưng chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với Fanpage, vì Facebook chỉ cho phép bạn chạy quảng cáo ở Fanpage mà thôi.
Lưu ý trong quá trình bạn tạo Fanpage
-         Tên của Fanpage
Trong giai đoạn đầu của Marketing Online trên Facebook cho cửa hàng ăn uống, thì trong tên Fanpage nhất định phải có tên sản phẩm đang kinh doanh với tên thương hiệu. VD như bạn có thể đặt tên như: Đồ nướng 99k – Lương Sơn Quán.
1 điều chắc chắn rằng có rất nhiều quán ăn khác cũng đang kinh doanh mặt hàng như bạn, việc có thêm tên thương hiệu trong tên Fanpage sẽ giúp cho khách hàng dễ nhận biết được thương hiệu của bạn trong số kết quả tìm kiếm Facebook đưa ra.
-         Ảnh đại diện
Nếu bạn đã có logo cho cửa hàng ăn uống của mình thì ngại gì mà không chọn nó làm ảnh đại diện Fanpage của mình. Vừa xây dựng được thương hiệu trong tâm trí khách hàng, vừa tạo được điểm nhấn riêng cho cửa hàng của bạn nữa. Nhưng nếu bạn không có logo thì cũng không cần phải lo ngại, thay vào đó bạn có thể chọn 1 món ăn để làm hình ảnh đại diện cho Fanpage.
-         Ảnh bìa
Để khách hàng dễ dàng nắm được thông tin về cửa hàng của bạn, thì tại Cover bạn nên có hình ảnh sản phẩm với thông tin liên hệ của quán ăn. Nếu có chiến dịch khuyến mãi thì bạn cũng nên để lên Cover. Hãy tạo cảm giác mới lạ và thích thú cho khách hàng bằng việc thay đổi cover theo các dịp lễ hội lớn.
b.    Nội dung đăng lên Fanpage
Sau khi đã thu hút sự chú ý của khách hàng bằng tên Fanpage, ảnh đại diện và Cover thì bạn phải dùng nội dung đăng tải trên Fanpage để níu chân khách hàng lại với mình. Vậy thì những thông tin như thế nào được phép xuất hiện trên Fanpage.
-         Viết về món ăn
Hãy biến nội dung bình thường về các món ăn thành những bài viết hấp dẫn và sinh động trong mắt khách hàng. Bạn có thể viết về công dụng của món ăn đối với sức khỏe tốt ra sao, hoặc có thể viết về cách chế biến món ăn tại quán ăn của mình.
-         Đăng tải Feedback (phản hồi)
Khách hàng sẽ cảm thấy được tôn trọng và được lắng nghe khi bạn chủ động xin Feedback của họ sau khi đã đến với quán ăn. Feedback còn có thể tạo được lòng tin cho những khách hàng mới về quán ăn của bạn. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể tìm ra những điểm khiến khách hàng không hài lòng và khắc phục được nó ngay lập tức.
-         Đăng tải hoạt động diễn ra ở quán
Bạn có thể chụp lại những bức hình về quán của mình, như kiểu dáng thiết kế, quá trình nấu nướng. Hoặc quay video về quán của mình cũng là 1 hình thức được nhiều người dùng.
Hiện nay thì Facebook đã cập nhật chức năng Livestream cho tất cả các tài khoản cho người dùng, nên bạn có thể tận dụng nó để thu hút khách hàng đấy.
-         Một số lưu ý cho bạn
Hãy đầu tư công sức của bạn vào những hình ảnh và video được đăng tải trên Fanpage của bạn. Đây chính là yếu tố chính để thu hút khách hàng, 1 hình ảnh hấp dẫn về món ăn sẽ tạo được cảm giác muốn nếm thử ngay cho khách hàng.
Bạn cũng nên chèn thêm logo của mình vào các hình ảnh và video để thương hiệu của bạn sẽ lưu lại trong tâm trí của khách hàng. Caption (Tiêu đề) của các bài đăng tải lên Fanpage nên có thêm 3 – 4 hashtag.
c.      Quảng cáo 
Quảng cáo là 1 trong những cách để bạn tiếp cận hàng 1 cách nhanh nhất và hiệu quả nhất. Trong các hình thức quảng cáo, có 4 hình thức dành riêng cho đồ ăn và thức uống:
-         Quảng cáo bài viết
-         Quảng cáo video
-         Quảng cáo click về website (Nếu có website)
-         Quảng cáo tới những người ở gần doanh nghiệp
Để đạt được hiệu quả trong từng quảng cáo mà bạn chạy tại Fanpage, có những điều sau chúng tôi cần bạn phải lưu ý:
-         Hình ảnh, video về đồ ăn và thức uống phải thật sự hấp dẫn để tạo được mong muốn nếm thử ngay cho khách hàng. Và đây cũng chính là điều quan trọng nhất.
-         Nội dung quảng cáo phải đánh trúng được khách hàng. Như đã đề cập ở phía trên, bạn sẽ dùng những dữ liệu về khách hàng mà xây dựng nội dung quảng cáo phù hợp.

4.     Một số mẹo Marketing Online trên Facebook cho cửa hàng ăn uống

                     a.     Khuyến khích khách hàng chia sẻ

Tốc độ lan truyền thông tin của Facebook là cực kì nhanh, chỉ cần chưa đến 20 giây là thông tin đó đã đến với những người trong friend list của bạn. Hãy tận dụng nó để làm Marketing cho cửa hàng của bạn bằng việc khuyến khích khách hàng chia sẻ bài đăng của Fanpage lên facebook cá nhân của mình.
Bù lại, bạn sẽ cung cấp cho những người đã chia sẻ đó 1 phiếu giảm giá 5 – 10% sử dụng trong quán ăn của bạn.
Hoặc bạn có thể xây dựng chương trình check in tặng quà, với mỗi lượt check in tại cửa hàng của bạn, khách hàng sẽ được tặng 1 phần quà lưu niệm chẳng hạn.
b.    Tạo các chương trình khuyến mãi
Khách hàng luôn tìm kiếm các chương trình khuyến mãi hoặc ưu đãi, tại sao bạn không đáp ứng nhu cầu của họ bằng cách tạo các chương trình khuyến mãi cho quán ăn của mình.
Hãy chú ý đến những chương trình khuyến mãi dành cho nhóm từ 3 người trở lên, vì nó sẽ giúp cho bạn tăng doanh thu đáng kể.
Nhưng bạn cần lưu ý vài vấn đề sau khi tổ chức chương trình khuyến mãi:
-         Có kế hoạch kĩ càng, nghĩa là bạn cần phải xác định ngày bắt đầu và kết thúc chương trình là khi nào. Để tạo dấu ấn thì với mỗi chương trình khuyến mãi bạn nên có 1 câu slogan riêng.
-         Kiểm tra kĩ trước khi phát động chương trình khuyến mãi để tránh tình trạng bị trùng lặp hoặc xung đột giữa các chương trình. Điều đó sẽ khiến khách hàng cảm thấy khó chịu.
Đó là tất cả những điều liên quan đến việc xây dựng kế hoạch và thực hiện Marketing Online trên Facebook cho cửa hàng ăn uống. Hi vọng bài viết này sẽ giúp cho công việc kinh doanh của bạn đạt được thành công.

Chân thành cảm ơn bạn dành thời gian để tham khảo bài viết Marketing Online trên Facebook cho cửa hàng ăn uống.

Kinh Nghiệm Kinh Doanh Mỹ Phẩm Online Trên Facebook

Đăng Bởi Hạnh Kiều on 8:00 AM with

Những kinh nghiệm kinh doanh online trên Facebook 

hữu ích nhất

Như các bạn đã biết, trong thời gian gần đây, kinh doanh online đang trở thành một xu hướng mới và được rất nhiều người quan tâm. Nhà nhà kinh doanh online, người người kinh doanh online, bất kể là ai và bất kỳ độ tuổi nào cũng có thể tham gia lĩnh vực kinh doanh online này.
Chỉ cần các bạn lướt web, search Google về mặt hàng kinh doanh online nhiều nhất thì mặt hàng đầu tiên hiển thị trên kết quả tìm kiếm chính là loại hàng mỹ phẩm. Điều này đặc biệt chính xác nhất đối với Facebook. Trong một khoảng thời gian ngắn, bạn lướt Facebook, bạn sẽ nhận thấy mức độ người dùng kinh doanh online những sản phẩm thuộc mặt hàng mỹ phẩm nhiều hơn những loại mặt hàng khác như thực phẩm, đặc sản,...
Vậy lý do vì sao mà những loại mỹ phẩm được nhiều người ưa chuộng và chọn làm mặt hàng chính để kinh doanh online trên Facebook?
Thứ 1: Nhu cầu làm đẹp của con người là không giới hạn, đặc biệt nhất là với phái nữ. Cùng với sự phát triển nhanh của cuộc sống hiện đại, nhu cầu “ăn ngon và mặc đẹp” dần được cải thiện tốt thì kéo theo nhu cầu “làm đẹp” tăng cao đáng kể.  Vì thế, những loại mỹ phẩm sẽ không bao giờ bị loại khỏi cuộc chiến mang tên kinh doanh online.

Kinh Nghiệm Kinh Doanh Mỹ Phẩm Online Trên Facebook
Kinh doanh mỹ phẩm online
Thứ 2: Mỹ phẩm cũng tương tự như mặt hàng quần áo, đều là những loại sản phẩm dễ bán. bạn cần phải trang bị kiến thức và hiểu biết rõ về mặt hàng mỹ phẩm này. Sản phẩm thích hợp cho nhóm khách hàng nào, công dụng ra sao và hướng dẫn sử dụng hiệu quả,... Đó là những điều mà bạn nên nắm vững và một khi bạn nắm bắt những kiến thức đó thì việc kinh doanh mỹ phẩm online sẽ trở nên khá dễ dàng.

Thứ 3: Nguồn hàng mỹ phẩm dồi đào, rất là đa dạng và vô cùng phong phú. Tất nhiên, khi kinh doanh mỹ phẩm online thì bạn sẽ nhận được nguồn lợi nhuận khá cao so với các loại mặt hàng khác.
Kinh doanh mỹ phẩm online sẽ là một sự lựa chọn khá lý tưởng, không những linh hoạt với khả năng nguồn vốn của bạn mà còn phù hợp với xu hướng “làm đẹp” của phái đẹp trong thời đại ngày nay.
Sau đây, mình sẽ chia sẻ một số kinh nghiệm thực tiễn về kinh doanh mỹ phẩm online dành cho những bạn đang muốn gia nhập vào đại gia đình kinh doanh online mặt hàng này.
Hy vọng cùng với sự giúp sức từ những kinh nghiệm này, sẽ giúp bạn hoạt động có hiệu quả và đạt thành công hơn mong đợi.

1. Tìm kiếm nguồn hàng và lựa chọn loại mỹ phẩm phù hợp


a. Nguồn vốn
Kinh doanh mỹ phẩm online, về mặt cơ bản, bạn không cần phải chuẩn bị một nguồn vốn khá lớn. Trong tay bạn chuẩn bị sẵn 5 triệu là vừa đủ để bạn bắt đầu hoạt động kinh doanh online một cách tự tin.
Bạn có thể kinh doanh online theo dạng order. Điều này có nghĩa là, bạn sẽ mua hàng chỉ khi nào có khách đặt món hàng mỹ phẩm nào đó, và sau đó bạn sẽ đi giao hàng cho khách. Ưu điểm của loại hình này, là bạn không phải sợ treo vốn, bởi vì bạn không cần phải lấy các loại sản phẩm trước.

Kinh Nghiệm Kinh Doanh Mỹ Phẩm Online Trên Facebook
Kinh doanh online mỹ phẩm sắc thái tự nhiên
Một nhược điểm của cách này: Bạn sẽ phải tốn thời gian và công sức để đi lấy hàng thường xuyên như thế. Hơn nữa, khi bán hàng theo loại hình này, bạn buộc phải phụ thuộc vào bên đầu mối, một khi người bên đầu mối hết hàng, bạn sẽ không có hàng để giao cho khách. Khi đó, bạn có thể sẽ mất khách. Do đó, nhược điểm loại hình này chính là không chủ động được nguồn vào sản phẩm.
Vì vậy, khi bạn là người mới bắt đầu thì có thể lựa chọn cách bán theo dạng order này. Tuy nhiên, về mặt lâu dài, khi bạn đã tích lũy một nguồn vốn khá lớn, bạn hãy nên mạnh dạn lấy về một lượng sản phẩm đủ, sẽ đỡ mất công hơn và có thể chủ động hơn trong công việc.
Có một số chi phí mà bạn phải tính toán và chuẩn bị trước:
- Chi phí Marketing: Một khi bạn muốn tiếp cận khách hàng một cách nhanh chóng và tiếp cận nhiều khách hàng hơn, thì bạn nên chi ra một khoảng chi phí để thực hiện công việc chạy quảng cáo Facebook hoặc Google Adwords (Nếu bạn có Website).
- Chi phí gửi hàng: Bạn cần phải chuẩn bị sẵn một số vốn để có thể xoay vòng lấy hàng khi bạn chọn chiến lược nhận hàng rồi mới thanh toán.

b. Chọn sản phẩm nào thích hợp
Đối với những mặt hàng mỹ phẩm, những loại sản phẩm sau đang được nhiều người kinh doanh hiệu quả:
- Các sản phẩm làm đẹp từ thiên nhiên
Ví dụ: Trà xanh, cám gạo, son handmade, bột Neem,... Tất cả những sản phẩm làm đẹp đến từ thiên nhiên thường rất được ưa chuộng trong thời buổi hiện nay. Nói theo cách đơn giản, chính là vì những sản phẩm này rất an toàn cho người sử dụng, giá thành lại khá thấp, nhưng vẫn đảm bảo được chất lượng tốt.

- Hàng mỹ phẩm xách tay
Mặt hàng mỹ phầm xách tay thường được nhập về từ các thị trường uy tín hàng đầu như: Pháp, Mỹ, Hàn Quốc, Thái Lan, Nhật Bản,...
Một tâm lý chung của người Việt Nam khiến mặt hàng này được ưa chuộng rộng rãi, chính là tâm lý sính ngoại.  Hơn nữa, những sản phẩm xách tay có chất lượng khá đảm bảo nên nhu cầu cũng khá cao.
- Sản phẩm được sản xuất trong nước

c. Nguồn hàng
Bạn có thể nhập nguồn hàng từ những người chuyên đi bỏ sỉ. Chỉ cần truy cập vào Google, gõ những sản phẩm mà bạn muốn tìm nguồn cung cấp, bạn sẽ nhận được danh sách các nguồn hàng mà bạn có thể chọn lựa.
Hãy nên lưu ý chất lượng hàng đầu và chịu khó đầu tư việc dò giá cả. Như các bạn cũng đã biết, sản phẩm tuy giá rẻ nhưng tuyệt không phải là mặt hàng có chất lượng tốt => Nên lựa chọn sáng suốt nhất
Nhiều người kinh doanh online mỹ phẩm trên Facebook có dịch vụ bỏ sỉ, từ mặt hàng thiên nhiên cho đến các mặt hàng xách tay.

Kinh Nghiệm Kinh Doanh Mỹ Phẩm Online Trên Facebook
Xây dựng chiến lược kinh doanh mỹ phẩm online


2. Lên kế hoạch kinh doanh mỹ phẩm online


Đặc biệt, đối với những người mới bắt đầu kinh doanh, thường hay có tâm lý chung là làm việc theo ngẫu hứng, thường không xây dựng một kế hoạch cụ thể => Dễ dẫn đến chán nản, mệt mỏi và bỏ cuộc sớm khi không bán được hàng.
Kinh doanh online nói riêng và kinh doanh nói chung, đều không phải là những công việc thu được thành công một cách nhanh chóng, mà cần rất nhiều thời gian và công sức đầu tư vào nó. Vì vậy, bạn cần phải có một kế hoạch, một chiến lược tốt để kinh doanh thành công nhất.
Cần xây dựng một chiến lược thích hợp và phải phù hợp với sản phẩm mà bạn sẽ bán. Để xây dựng được một chiến lược tốt, bạn vần phải phân tích những yếu tố sau:

a. Sản phẩm
Sản phẩm có ảnh hướng rất lớn đến cách mà bạn xây dựng chiến lược và hướng đi của riêng bạn.
 Bạn cần phải phân tích những điểm mạnh và điểm yếu của sản phẩm đó so với những loại sản phẩm khác trên thị trường.
Ví dụ: Bột trà xanh
+ Điểm mạnh: Giá rẻ, có lợi cho sức khỏe, có hiệu quả tốt
+ Điểm yếu: Cần phải sử dụng thường xuyên và sử dụng trong một thời gian dài mới có hiệu quả. Cách sử dụng rất tốn công.

Kinh Nghiệm Kinh Doanh Mỹ Phẩm Online Trên Facebook
Kinh đoành online bột trà xanh
Lúc này, khi bạn đã có bảng phân tích, bạn nên tập trung vào điểm mạnh của sản phẩm thông qua những bài quảng cáo, cách bạn giới thiệu sản phẩm đó,...
- Ngoài ra, để bán hàng có hiệu quả tốt, bạn phải sử dụng qua sản phẩm đó. Chỉ khi bạn thật sự sử dụng sản phẩm, bạn mới hiểu rõ về tính chất cũng như là tình trạng sau khi sử dụng, làm căn cứ tư vấn cho khách hàng, đồng thời là tạo được quảng cáo hợp lý nhất.

b. Đối thủ
Hãy bỏ thời gian để tìm hiểu vấn đề: Bạn có bao nhiêu đối thủ có cùng mặt hàng tương đối gần giống với mặt hàng của bạn chọn kinh doanh online? Mỗi một đối thủ nên có bảng phân tích điểm mạnh và điểm yếu riêng?
=> Biến nhược điểm của các đối thủ thành điểm mạnh nổi trội của bạn. Tạo ra sự khác biệt để khách hàng có lý do chính để mua hàng của bạn chứ không phải mua hàng từ đối thủ.
Tips: Nghiên cứu từ 3 - 5 đối thủ mạnh nhất
Những điểm yếu của đối thủ mà bạn có thể khắc phục như: Giá cả, dịch vụ (Chi phí ship, cam kết,...)

c. Khách hàng mục tiêu
Dựa trên 2 vấn đề đã được phân tích như trên, bạn đang dần hình dùng ra được phân khúc nhóm khách hàng mục tiêu. Việc xác định khách hàng là công việc rất quan trọng => Ảnh hướng đến cách bạn kinh doanh online, nội dung bài viết, cách bạn chạy quảng cáo ra sao và thậm chí cách tư vấn cũng cần chú ý dựa trên nhóm khách hàng mục tiêu này.
Ví dụ: Sản phẩm có giá bán từ 500.000 đồng đến 1 triệu đồng thì đối tượng mà bạn nhắm đến phải là dân công sở hoặc người có thu nhập cao. Và nhóm sinh viên không thuộc nhóm khách hàng mục tiêu.
Lúc này, nội dung bán hàng không được viết theo kiểu giá rẻ hay giá hấp dẫn, mà cần phải chú trọng - đánh mạnh vào tính khác biệt của chất lượng và chất lượng dịch vụ.
Các yếu tố giúp xác định khách hàng mục tiêu:
+ Vị trí sinh sống
+ Độ tuổi
+ Giới tính khách hàng
+ Nghề nghiệp
+ Sở thích
+ Thái độ - Hành vi tiêu dùng
+ ...

3. Bắt đầu bán hàng


Bán hàng trên Facebook, bạn nên biết có 3 kênh bán hàng chính thức:
a. Trang cá nhân
Rất nhiều người đã và đang bán hàng trên trang cá nhân thành công. So với 2 kênh còn lại, kênh trang cá nhân có độ tin tưởng đến từ khách hàng cao nhất.
Bán hàng online, về mặt cơ bản, chính là bán niềm tin cho khách hàng. Khách hàng không thể thử, cầm, sờ, nắm lấy sản phẩm của bạn, chỉ có thể cảm nhận được qua hình ảnh và cả qua nội dung quảng cáo.
Vì vậy, khi bạn xây dựng được tốt niềm tin nơi khách hàng thì bạn đã gần như thành công 50%.
- Đối với trang cá nhân, bạn nên hiểu rằng, bạn càng có nhiều bạn và có nhiều người Follow thì càng đảm bảo khả năng bán hàng thành công. Thế nên, hãy tìm những đối tượng phù hợp với nhóm khách hàng mục tiêu và kết bạn với họ. Có một bí kíp nhỏ để giúp người khác đồng ý kết bạn, đó chính là hãy kết bạn trước khi bạn bán hàng. Vì một khi bạn đã đăng sản phẩm của bạn, họ vào trang cá nhân thấy bạn bán hàng thì tỷ kệ chấp nhận giảm đi đáng kể.

b. Fanpage
Để bỏ qua công đoạn kết bạn, bán hàng ngay, thì nên chọn Fanpage làm nơi bán hàng. Fanpage có một chức năng độc đáo mà không có kênh nào có , chính là chạy quảng cáo.
Đối với trang cá nhân, bạn chỉ có thể tiếp cận với một nhóm khách hàng nhất định. Riêng với Fanpage, bạn có thể tiếp cận với nhóm khách hàng nào cũng được và ở bất cứ nơi đâu cũng ổn.
Tuy nhiên, chi phí để chạy quảng cao cũng cần nên lưu tâm. Nếu như bạn không có chiến lược đúng đắn => Bạn xem như mất hẳn chi phí chạy quảng cáo mà không thu lại hiệu quả tốt.
Ngoài ra, độ tin tưởng trên Fanpage khá thấp, thấp hơn so với trang cá nhân.
Các công việc bạn cần làm là: Tạo Fanpage => Đăng bài xây dựng nội dung => Viết bài quảng cáo => Chạy quảng cáo.

c. Group
Loại hình thức này, đã và đang được sử dụng bơi những bà mẹ bỉm sữa. Vào Group có khá đông người xem, đăng bài quảng cáo về những sản phẩm mình bán lên. Tuy nhiên, số lượng Group có chất lượng tốt thì khá ít, bởi thế nên số lượng sản phẩm được bán trên Group cũng khá thấp. Và bạn tốn công sức khá nhiều dành cho việc đăng bài lên Group. Và nếu như bạn thật sự post nhiều bài qua mức quy định => Facebook sẽ chặn bài đăng của bạn tại Group (Bị xem như Spam Facebook)


Kinh Nghiệm Kinh Doanh Mỹ Phẩm Online Trên Facebook
Một số bí kíp kinh doanh mỹ phẩm online

4. Một số mẹo nhỏ để giúp bạn bán hàng hiệu quả hơn


- Đặc trưng của loại sản phẩm mỹ phẩm là bạn cần phải biết cách tư vấn. Nên sử dụng sản phẩm để cảm nhận, dùng chính cảm nhận của bản thân để chia sẻ và tư vấn lại cho khách hàng. Có như thế, khách hàng mới có niềm tin nơi bạn.
- Cần phải có những cam kết cho sản phẩm của bạn. Nếu khách không đạt được hiệu quả như bạn cam kết, thì bạn có thể hoàn tiền lại cho khách hay thay đổi sản phẩm khác,... Làm thế thì khách mới có cái để đặt niềm tin nơi bạn và sản phẩm mà bạn kinh doanh.
- Facebook hiện nay, có tính năng khá hay - Livestream. Tận dụng điều đó để bán hàng.Livestream về cách sử dụng sản phẩm, chia  sẽ những kinh nghiệm , bí kíp làm đẹp. Bạn có sử dụng trực tiếp sản phẩm thì khách hàng cũng có cơ sở để tin bạn hơn. Nên nhớ, lòng tin được xây dựng từ những điều nhỏ nhặt nhất.
- Nếu sản phẩm của bạn tốt thì họ đương nhiên sẽ sử dụng thường xuyên và hơn thế, còn giới thiệu cho bạn bè, người quen của họ. Vì vậy, hãy thường xuyên liên lạc, trao đổi thông tin, gọi điện thoại cho khách hàng đang sử dụng sản phẩm của bạn. Bạn sẽ biết được hiệu quả sản phẩm ra sao, tư vấn thêm cho họ nếu cần thiết. Chăm sóc khách hàng là một điều bạn cần nên làm => Khách hàng sẽ yên tâm khi mua hàng từ bạn và sẽ trở thành khách hàng trung thành. Họ sẽ là những người ủng hộ bạn khi bạn bán thêm sản phẩm khác.
- Về hình ảnh sản phẩm, sử dụng hình ảnh cho chính mình tự chụp là tốt nhất, cần chèn thêm logo, tên thương hiệu và số điện thoại lên ảnh. => Cách xây dựng thương hiệu lâu dài và bền vững.
- Thường xuyên tổ chức các trò chơi, quà tặng miễn phí hay các thẻ giảm giá để tăng lượng tương tác giữa khách hàng với bạn. => Một cách để tăng lượt Follow và like Fanpage lên nhiều lần.
- Có thể tăng doanh thu thêm nhiều lần bằng cách bán kèm một vài sản phẩm làm đẹp. Nếu khách hàng cảm thấy sản phẩm của bạn sử dụng ổn và tốt thì họ sẽ tiếp tục mua hàng.
- Nên thường xuyên đăng các Feedback từ những bạn đã sử dụng sản phẩm. Feedback nên có nội dung và hình ảnh => Hình ảnh nên là hình ảnh trước và sau khi sử dụng, hiệu quả tốt ra sao. Nội dung chữ là phần mà bạn trò chuyện với khách hàng.