4 kinh nghiệm bán hàng online trên Facebook

Đăng Bởi Thư Võ on 3:29 PM with Bình Luận

4 kinh nghiệm bán hàng online trên Facebook


Bạn đang muốn bán hàng trên Facebook nhưng không biết bắt đầu từ đâu? Bạn tốn nhiều chi phí quảng cáo Bán hàng online trên Facebook mà không có đơn hàng? Hay nội dung đăng tải không có lượng người tương tác cao?

Đừng lo, hãy đến với khóa học Facebook Marketing của chúng tôi để nắm chắc các kỹ thuật tìm kiếm sản phẩm và hành vi khách hàng, những bí quyết lựa chọn kênh bán hàng trên Facebook cũng như là cách xác định giá bán cho sản phẩm, dịch vụ ship hàng,…

Tài liệu Facebook Marketing

Xem thêm>> Tài liệu facebook marketing

1. Chọn mặt hàng để kinh doanh



Chọn mặt hàng để kinh doanh

bán hàng online trên Facebook

MOA - Đà Nẵng sẽ cho các bạn lựa chọn mặt hàng Bán hàng online trên Facebook sẽ là bước đầu tiên quan trọng nhất khi bạn quyết định kinh doanh một cái gì đó. Hiện nay, khi lướt qua một vòng newfeed bạn sẽ thấy thời trang và mỹ phẩm là 2 mặt hàng được bán nhiều nhất hiện nay.

Tuy nhiên nếu bạn cũng chọn sản phẩm thời trang và mỹ phẩm để bắt đầu kinh doanh thì con đường phía trước sẽ khá nhiều khó khăn bởi vì mức độ cạnh tranh sẽ cao, đối thủ nhiều. Vậy để chọn một mặt hàng hiệu quả thì chúng ta cần lưu ý những điều gì?

-  Khi  bán hàng online trên Facebook bạn chỉ nên lựa chọn những sản phẩm có mức giá từ 100 nghìn đến 2 triệu đồng, bởi vì các sản phẩm trên 2 triệu thường khó bán hơn.

- Và tất nhiên các sản phẩm bạn bán phải thật chất lượng, uy tín vì việc cung cấp các sản phẩm kém chất lượng có thể khiến bạn mất đi khá nhiều khách hàng và khó có thể kinh doanh lâu dài.

- Bán các sản phẩm khách hàng dùng nhiều lần ví dụ như các sản phẩm làm đẹp bởi khách hàng không chỉ có nhu cầu một lần, lần sau khách hàng có thể lại tìm đến bạn.

- Bán sản phẩm tăng doanh số nhanh và chi phí bỏ ra không quá cao, có thể thu hồi vốn hiệu quả.

- Bán các sản phẩm độc quyền hoặc ít cạnh tranh, sản phẩm xách tay hoặc khó tìm thấy trên thị trường như nấm linh chi bonsai, son môi hàng hiệu,…

- Nên bán các sản phẩm bạn yêu thích hoặc có thể làm ra nó như đồ handmade, đồ làm bánh, các loại đồ ăn handmade, đặc sản địa phương.

2. Xác định kênh bán hàng trên Facebook


Khi nhắc đến các kênh bán hàng online trên Facebook thì phổ biến nhất: Facebook cá nhân, Fanpage, Group.

Facebook cá nhân

- Ưu điểm

+ Bán được tất cả mặt hàng

+ Độ tin tưởng cao, không tốn tiền quảng cáo

+ Độ hiển thị cao hơn so với fanpage

- Nhược điểm

+ Cần phải mất thời gian xây dựng. Số lượng bạn bè bị hạn chế

+ Không chạy được quảng cáo

+ Phải có nhiều bạn bè và lượt theo dõi mới tiếp cận nhiều khách hàng

+ Không lựa chọn được khách hàng tiềm năng bạn muốn nhắm đến

Fanpage

- Ưu điểm:

+ Không giới hạn số người thích trang

+ Có thể bán hàng được cho khách hàng tiềm năng thông qua việc xác định khách hàng mục tiêu

+ Chạy được quảng cáo

+ Có những chức năng để bán hàng đầy đủ hơn so với trang cá nhân.

- Nhược điểm

+ Độ hiển thị thấp.

+ Nếu không tạo dựng được thương hiệu thì sẽ rất khó bán hàng

+ Phải mất tiền chạy quảng cáo

+ Không được kinh doanh một số sản phẩm FB cấm.

3. Xác định giá bán cho sản phẩm



Xác định giá bán cho sản phẩm

bán hàng online

Giá bán cũng là một trong những bước cực kì quan trọng giúp bạn Bán hàng online trên Facebook thành công, nhưng đa phần nhiều người kinh doanh hiện nay vẫn còn xem nhẹ vấn đề này dẫn đến thua lỗ hay mất hết khách hàng chỉ sau một thời gian kinh doanh.

Chỉ cần bạn trả lời được hết những câu hỏi dưới đây thì bạn đã có phương pháp xác định giá bán thành công rồi đấy!

+ Giá bán nhà sản xuất đưa ra bao nhiêu? Có phù hợp với bạn hay không?

+ Hãy thử đi xem những đối thủ của bạn để giá sản phẩm như thế nào? So sánh sản phẩm của mình với sản phẩm của đối thủ để có thể đưa ra mức giá phù hợp. Và nếu sản phẩm của mình chất lượng hơn thì không thể nào để giá bằng những người bán sản phẩm kém chất lượng được.

- Để lôi kéo khách hàng về phía mình, một số người khi kinh doanh thường định giá sản phẩm thấp hơn đối thủ. Tuy nhiên việc này giống như là một con dao 2 lưỡi, vì nó có thể dẫn đến thua lỗ vì lợi nhuận thấp hay không có lợi nhuận, thậm chí nhiều khách hàng có thể nghĩ sản phẩm bạn giá rẻ là sản phẩm không chất lượng.

- Một trường hợp khác là khi bạn để giá thấp thì đối thủ cũng có thể để giá thấp hơn bạn. Tuy nhiên một khi đã để giá thấp muốn nâng giá lên rất là khó. Vì KH đã quen với mức giá đó rồi khi bạn nâng giá lên họ sẽ không chấp nhận điều đó.

+ Liệt kê ra những chi phí có thể ảnh hưởng tới lợi nhuận của bạn để đưa ra giá hợp lý. Đặc biệt, phí ship cũng là một vấn đề mà KH rất quan tâm khi mua hàng online. Nếu ship mắc quá thì KH có thể không mua. Vì vậy nếu bạn có chiến lược bù phí ship hay freeship thì phải xem xét lợi nhuận bạn thu về sau khi bù hoặc freeship nhé.

4. Chọn dịch vụ ship hàng


Kinh nghiệm bán hàng online trên facebook cuối cùng mà chúng tôi muốn chia sẻ với bạn đó chính là dịch vụ ship hàng.

- Khi khách hàng mua hàng của bạn, tâm lý của họ sẽ là muốn nhận được càng nhanh càng tốt. Nhưng nếu bạn chọn phải một công ty vận chuyển không được nhanh sẽ dễ dẫn đến tình trạng khách hàng phàn nàn, hối thúc bạn liên tục hoặc thậm chí là hủy đơn hàng.

- Phí ship hàng sẽ được tính dựa trên khối lượng sản phẩm và địa điểm giao. Vì vậy sản phẩm càng nặng, địa điểm giao càng xa thì chi phí càng cao. Do đó, bạn cần phải lưu ý trong việc lựa chọn các công ty vận chuyển để tránh phải mất khoản tiền quá lớn, ảnh hưởng đến lợi nhuận của bạn.

- Cuối cùng đó là chất lượng dịch vụ. Khi gửi hàng đi ra ngoại tỉnh thường sẽ có một số rủi ro như hàng bị thất lạc, khách bận việc nên chưa nhận được hàng, hay thậm chí KH không nhân hàng. Việc hạn chế những rủi ro này phụ thuộc nhiều vào chất lượng dịch vụ của công ty vận chuyển.

Hiện nay có 2 ông lớn trong dịch vụ ship hàng đó là Viettel và EMS (bưu điện). Ngoài ra còn có rất nhiều công ty khác như Karry, giaohangnhanh, Thành Tín,…


Hãy chọn dịch vụ ship hàng uy tín
kinh doanh online

VNPost – EMS

- Ưu điểm

+ Phí ship rẻ hơn so với các công ty khác.

+ Đại lý rộng khắp cả nước

- Nhược điểm

+ Giao hàng chậm

+ Chất lượng dịch vụ không như mong đợi

+ Phí chuyển hàng cao

+ Sau khi phát hàng 2 lần nếu không được, người nhận phải tự đến lấy hàng

Viettel

- Ưu điểm

+ Bảo quản hàng tốt

+ Mạng lưới rộng khắp cả nước

+ Chất lượng dịch vụ khá

+ Thủ tục nhanh

- Nhược điểm

+ Gía cao so với các dịch vụ cùng loại

+ Phí COD cao

Tuy nhiên, nếu một tháng số lượng đơn hàng của bạn nhiều thì có thể ký hợp đồng với công ty để được chiết khấu và nhận các ưu đãi VIP khác.

Đối với các kiện hàng lớn bạn có thể gửi xe khách để có thể tiết kiệm chi phí hơn.

Bạn cũng có thể trao đổi với khách hàng thay thế chuyển phát nhanh thành chuyển phát thường, tuy sẽ mất khoảng 3-4 ngày nhưng sẽ tiết kiệm được rất nhiều chi phí đấy.

Và nếu bạn đang có ý định muốn tìm hiểu kĩ hơn về Bán hàng online trên Facebook tại MOA - Đà Nẵng hãy liên hệ ngay với chúng tôi và đăng kí cho mình khóa học bán hàng trên Facebook  để bắt đầu công việc kinh doanh ngay nhé!

hotline: 0913 881 343

0 comments:

Post a Comment