Email marketing chính là việc quảng bá dịch vụ, sản phẩm của bạn thông qua email


Mục đích của việc này là làm sao để khách hàng biết đến sản phẩm, dịch vụ của bạn (một cách khéo léo), mang đến những thông tin có ích cho khách hàng, tri ân khách hàng, xây dựng mối quan hệ của bạn với khách hàng thật tốt để làm sao khách hàng tin dùng sản phẩm, dịch vụ của bạn, lấy khảo sát, ý kiến khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ/sản phẩm.

Nội dung email chính là điều tiếp cận trực tiếp với khách hàng. Tiêu đề chính là điều khách hàng thấy đầu tiên. Tiêu đề chính là yếu tố quyết định việc khách hàng có click vào xem nội dung email của bạn không. Vì vậy cách đặt tiêu đề là vô cùng quan trọng.

Tiêu đề email marketing

1. Tiêu đề ngắn gọn, xúc tích


Người nhận thường có thói quen lướt qua hộp thư đến một cách nhanh chóng. Vì vậy, bạn hãy viết dòng tiêu đề email marketing với độ dài dưới 50 ký tự kể cả chữ và các khoảng cách, hoặc nằm trong khoảng từ 5 đến 8 từ, do các trình duyệt email phổ biến chỉ hiển thị được tối đa 50 ký tự cho tiêu đề Email. Theo kết quả nghiên cứu từ ReturnPath.net, những Email có dòng tiêu đề dưới 50 ký tự xuống thường có tỷ lệ mở nhiều hơn 12.5% so với các email có tiêu đề từ 50 ký tự.

khóa học email marketing 

2. Rõ ràng, cụ thể


Cách viết tiêu đề email marketing chung chung không rõ ý, tối nghĩa sẽ khiến bức thư ít có khả năng được người nhận mở ra. Ví dụ: “Hướng dẫn sử dụng email marketing″ tiêu đề này sẽ không giúp ích cho người đọc vì họ chưa hiểu gì về nội dung sắp đọc nên cũng không có lý do gì để mở thư của bạn. Bạn có thể thay bằng cách viết rõ ràng, cụ thể hơn như: “Làm sao để email được gửi vào inbox”.

3. Không dùng các từ ngữ spam


Nếu dòng tiêu đề email xuất hiện những từ ngữ có tính chất quảng cáo, chào hàng như “khuyến mãi” hay “miễn phí”, cùng những dấu chấm than…, thì thư của bạn sẽ rất dễ bị trình duyệt email đánh giá là spam. Vì thế, ở tiêu đề email marketing bạn chỉ nên cung cấp thông tin mà bạn cảm thấy hữu ích với người nhận.

4. Đặt tiêu đề sau khi đã viết xong nội dung


 Bạn thử tưởng tượng nếu phải đặt tiêu đề mà chưa có nội dung thì sẽ rối như thế nào? Cách tốt nhất là bạn nên đặt tiêu đề email marketing sau khi đã hoàn thành nội dung thư, vì lúc này bạn đã có cái nhìn tổng thể toàn bộ nội dung thư và từ đó dễ dàng xác định điểm nhấn hấp dẫn để đưa vào dòng tiêu đề.

Viết tiêu đề email marketing như thế nào

5. Các cách viết tiêu đề email marketing hay


Mang tính cấp bách: Tiêu đề tạo được cảm giác cấp bách, sẽ thúc đẩy hành vi của người nhận, tạo phản xạ nhanh và dễ dẫn đến việc mở Email.

Kiểu mệnh lệnh: Cách viết tiêu đề email giống một lời ra lệnh, nêu ra hành động trực tiếp mà người đọc cần thực hiện.

Mang tính lợi ích: Nhấn mạnh lợi ích mà khách hàng nhận được từ sản phẩm, dịch vụ thông qua các tính năng. Thông thường tiêu đề này mang hàm ý là một kết quả mà khách hàng rất mong đợi.

Kiểu vấn đề: Cách viết tiêu đề email này dễ gây được sự quan tâm của người nhận vì mỗi người đều có vấn đề riêng hay những nỗi lo sợ, và khi bạn đề cập tới nó thì sẽ tạo phản ứng tức thì.

Kiểu câu hỏi: Theo phản xạ tự nhiên, khi bắt gặp một câu hỏi luôn khiến chúng ta phải dừng lại và suy nghĩ.

Thường được dùng nhất là các câu hỏi dạng “Làm thế nào…?”. Tiêu đề email dạng này thường rất hữu ích vì nó có tác dụng như là một lời giải cho nỗi trăn trở sẵn có của người đọc.

Hướng mục tiêu: Cách viết tiêu đề email marketing này rất hiệu quả khi bạn đã xác định được đúng nhóm đối tượng nhận Email.

Kiểu mê hoặc: Tiêu đề email hấp dẫn với các từ ngữ tạo cảm giác bí ấn, huyền ảo.

Tiêu đề email marketing

Thông qua những gì mình vừa chia sẻ hi vọng các bạn đã có thêm cho mình những kiến thức hữu ích giúp ích cho việc email marketing của các bạn. Từ đó bạn có thể chọn được tiêu đề email marketing tốt nhất cho chiến dịch của mình từ đó tiếp cận khách hàng và quảng bá thương hiệu, sản phẩm của mình đến với họ.

0 comments:

Post a Comment