Facebook – Công Cụ Tăng Doanh Thu Cho Spa

Đăng Bởi Thanh Trieu To on 11:13 PM with Bình Luận
Cách nhanh nhất để tiếp cận khách hàng mục tiêu cho Spa chính là qua kênh Facebook

Hiện nay, nhu cầu làm đẹp và thư giãn của nhiều chị em phụ nữ đã và đang tăng cao, do đó có rất nhiều thẩm mỹ viện (Spa) ra đời. Ngành kinh doanh này phải mang lại doanh thu lớn cho Spa.

Tuy nhiên, ngành thẩm mỹ lại có đặc trưng riêng, muốn phát triển bền vững bạn cần đầu tư rất nhiều từ công nghệ, quy trình, đội ngũ nhân viên, chất lượng dịch vụ…

Hơn thế nữa, chính bạn cần có một khoảng thời gian để thu hút khách hàng và mọi người biết đến Spa của bạn, cách nhanh nhất để tiếp cận được khách hàng mục tiêu chính là các công cụ Digital Marketing nói chung và kênh Facebook nói riêng.

Facebook – Công cụ tăng doanh thu cho Spa

1. Chuẩn bị


Trước khi quảng cáo trên Facebook, hầu hết các doanh nghiệp thường bỏ tiền ra chạy quảng cáo cho trang web của mình nhằm tăng doanh thu cho Spa của mình mà không tìm hiểu gì về sản phẩm và khách hàng của mình.

Thế nhưng lại chẳng mang lại hiệu quả gì cho doanh nghiệp, công việc mà các doanh nghiệp Spa là nghiên cứu về sản phẩm, tìm hiểu về khách hàng, đối thủ cạnh tranh trong ngành…

Sau đây là 3 bước nghiên cứu để hình thành chiến lược kinh doanh cho Spa của mình:



Nghiên cứu doanh nghiệp

Bạn hãy liệt kê 3 điểm mạnh, 3 điểm yếu của Spa và chiến dịch quảng cáo phải làm nổi bật 3 điểm mạnh của doanh nghiệp để che lấp đi 3 điểm yếu. Đây là cách tạo ra sự khác biệt giữa Spa này với Spa khác.

Tìm hiểu khách hàng

Với dịch vụ và giá tiền như vậy thì đối tượng khách hàng bạn nhắm tới là ai? Phân khúc nào? Họ thường chi trả bao nhiêu cho 1 lần sử dụng…

Ví dụ như khách hàng bình dân, thu nhập từ 5-7 triệu, họ thường chọn những Spa có giá trung bình và chi trả khoảng 200 – 300 ngàn/ 1 lần. Tìm hiểu nhu cầu khách hàng giúp doanh nghiệp dễ dàng viết nội dung quảng cáo và tư vấn đánh thẳng vào những vấn đề mà họ đang quan tâm.

Đối thủ cạnh tranh

Trong ngành cạnh tranh Spa khốc liệt như hiện nay, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh giúp cho doanh nghiệp lấy điểm yếu của họ làm điểm mạnh của mình và tránh cạnh tranh với điểm mạnh của họ.

Hãy tìm hiểu xem có dịch vụ nào mà đối thủ chưa khai thác nhưng khách hàng lại có nhu cầu và bạn có thể khai thác cái đó không? Nếu không hãy nên tìm một thị trường ngách để kinh doanh.

2. Bí quyết sử dụng Facebook để tăng doanh thu cho Spa


Bí quyết sử dụng Facebook để tăng doanh thu

Sử dụng Video

Loại hình Spa là dịch vụ vô hình, khách hàng không thể trực tiếp sờ vào hiện vật mà phải thông qua cảm nhận khi sử dụng dịch vụ. Video là hình thức quảng cáo hữu hiệu nhất giúp cho khách hàng cảm nhận được rõ quá trình làm đẹp. Thế nhưng để tạo 1 video hấp dẫn, bạn cần phải lưu ý:

- Thể hiện rõ kết quả trước và sau khi sử dụng dịch vụ của bạn.

- Thể hiện rõ từng bước.

- Thể hiện sự khác biệt Spa của bạn với các Spa khác.

- Thông tin liên hệ rõ ràng.

- Câu kêu gọi hành động, ví dụ comment sẽ tặng 1 cupon trị giá 20k.

….

Sử dụng livetream

Livetream được áp dụng khi page của bạn đã lớn mạnh và có một lượng khách hàng đáng kể. Hình thức livetream sẽ thông báo đến với những người đã like fanpage Spa của bạn thông báo bạn đang livetream. Nếu tò mò, họ sẽ vào xem.

Đây là một cách quảng cáo nhắc nhở khách hàng nhớ đến dịch vụ của bạn một cách miễn phí.

Để livetream hiệu quả, bạn cần tạo độ tương tác thường xuyên giữa fans với page. Đều đặn đang các bài viết có ích cho người dùng. Như vậy mỗi khi thông báo tới họ thường click vào xem.

Ngoài ra, cá trò chơi mini game cũng thu hút được khách hàng xem livetream Spa của bạn. Với hình thức livetream này sẽ mang lại doanh thu đáng kể cho ngành Spa.

Tạo Logo

Hình ảnh Logo của bạn có thể bỏ vào ảnh đại điện hoặc chèn vào hình ảnh để tạo nên sự khác biệt với các Spa khác. Đây là hình thức xây dựng thương hiệu và hình ảnh logo sẽ giúp khách hàng nhớ đến Spa của bạn.

Hình ảnh logo của công ty

Sử dụng hashtag

Sau mỗi bài viết thường có những từ khóa dó dấu # phía trước và từ khóa đó nổi màu xanh, đấy chính là hashtag, nó có nhiệm vụ gom những bài biết có chứa từ khóa đó lại một chỗ.

Ví dụ với hashtag #hocvienmoa khi bạn click nó sẽ hiện ra tất cả những bài viết có từ khóa này. Việc này giúp khách hàng có cơ hội tìm thấy bạn nếu họ tìm kiếm những từ khóa #hocvienmoa.

Trên đây là một số bí quyết sử dụng các tính năng của Facebook nhằm tăng doanh số đáng kể cho Spa mà còn tiết kiệm chi phí.


Những bài viết sau đây sẽ hỗ trợ bạn tốt hơn >>>

Chúc các bạn thành công!

Xem thêm thông tin tại:
Học Viện MOA: Chuyên Đào Tạo Marketing Online "Cầm Tay Chỉ Việc"
Địa chỉ: 02 Trương Quốc Dung, Phường 8, Quận Phú Nhuận, TP. HCM
Hotline 1: 091 388 13 43
Hotline 2: 0903 488 343

0 comments:

Post a Comment