Xây Dựng Chiến Lược Kinh Doanh Online Hiệu Quả


Ngày nay, rất nhiều doanh nghiệp lựa chọn kinh doanh online để phát triển sản phẩm của mình (hay còn gọi là thương mại điện tử) và dù doanh nghiệp đang kinh doanh ở bất kỳ lĩnh vực nào cũng phải xây dựng cho mình một chiến lược hiệu quả. Một số bước để xây dựng chiến lược kinh doanh online như sau:

Làm thế nào để có chiến lược kinh doanh hiệu quả

1. Nghiên cứu và xác định thị trường mục tiêu


Đầu tiên bạn cần phải xác định thị trường tiêu thụ của sản phẩm mình đang kinh doanh. Tìm hiểu thị hiếu và sở thích khách hàng, tìm hiểu xem những người ghé thăm và quan tâm đến bạn là ai, tạo một Fanpage và bạn có thể thực hiện những điều trên bằng công cụ Google Analytics. 

Ví dụ khi bạn muốn kinh doanh giày dép online cho giới trẻ, bạn cần tìm hiểu kiểu dáng nào đang là “mốt” của giới trẻ, họ thích giày đế cứng hay mềm?,… để quyết định kinh doanh loại giày nào cho hợp lý

Bên cạnh đó bạn cần tìm hiểu và phân tích đối thủ của mình xem điểm mạnh, điểm yếu của họ là gì, cách thức kinh doanh online của họ và học hỏi kinh nghiệm từ những thành công hoặc thất bại của họ

2. Có mục tiêu rõ ràng


Để việc kinh doanh online có hiệu quả, bạn cần phải có mục tiêu rõ ràng và có một chiến lược thực hiện mục tiêu. Để đánh giá kết quả kinh doanh của mình, cách nhanh chóng nhất là so sánh kết quả làm được và mục tiêu đặt ra ban đầu của mình.

Mục tiêu bao gồm ngắn hạn và mục tiêu dài hạn và cả 2 mục tiêu trên phải gắn với phát triển việc kinh doanh online của bạn, ví dụ như mục tiêu của bạn trong 1 tháng là có bao nhiêu người truy cập website? Có bao nhiêu người đăng ký nhận email? Bao nhiêu người mua sản phẩm?...

3. Xây dựng thương hiệu


Để người tiêu dùng biết đến thương hiệu và sản phẩm mình đang kinh doanh, bạn phải có được lòng tin của khách hàng – quá trình đó gọi là xây dựng thương hiệu.

Bạn cần phải có một bộ nhận diện riêng mang màu sắc của doanh nghiệp bạn như logo, màu sắc, hình ảnh, phông chữ,…. Điền hình như khi nhắc đến công ty Grap, bạn nhớ đến màu xanh lá đặc trưng hay khi nhắc đến Adidas, bạn nhớ đến logo 3 sọc chéo của họ.

4. Quản lý


Bạn cần phải có nhân sự để quản lý trang kinh doanhcủa mình, nhân sự quản lý đó phải thường xuyên theo dõi trang kinh doanh và đánh giá tình hình hoạt động.

Nếu bạn là chủ một doanh nghiệp kinh doanh online nhỏ, hãy dành thời gian để quản lý trang của mình và giữ mọi thứ trong tầm kiểm soát. Nếu bạn là một doanh nghiệp lớn thì cũng không được bỏ lỡ trang kinh doanh của mình, hãy dành 15 phút mỗi ngày để ghé thăm nó.



5. Lên kế hoạch kinh doanh online


Bạn sẽ sử dụng những phương tiện gì để tối ưu hoá hoạt động kinh doanh online của mình? Bạn có thể sử dụng các công cụ sau: Facebook, Email marketing, Trang web, Blog, Twitter, Quảng cáo trực tuyến.

Tất cả những công cụ trên đều có những ưu điểm riêng và điều bạn cần làm đó là lựa chọn những công cụ hơp lý dành cho sản phẩm của mình và phân bổ nguồn lực một cách hợp lý, bạn cần xác định đầu tư bao nhiêu phần trăm vào Facebook, bao nhiêu phần trăm vào Email marketing,…. 

Nếu bạn vẫn chưa biết phải sử dụng công cụ nào, hãy học một khóa marketing online hoặc nhờ sự giúp đỡ của chuyên gia.

6. Quản lý tài chính


Với các công cụ trên, việc phân bổ ngân sách như thế nào để tối ưu hoá việc kinh doanh online của bạn. Hãy xem xét tình hình thực tế của bạn và thiết lập một ngân sách cụ thể để đầu tư vào marketing online. 

Nếu như bạn có 20 triệu và bạn đầu tư vào Marketing online, hãy phân bổ nó cụ thể như 10 triệu vào Facebook Ads, 5 triệu vào Email marketing, 5 triệu vào các công cụ khác và bạn phải kiểm soát chắc chắn số tiền bạn đang sử dụng nếu không muốn rơi vào hoàn cảnh vung tay quá trán.

7. Tần số


Tần số xuất hiện bao nhiêu là đủ? Bao nhiêu để khiến khách hàng nhớ đến thương hiệu của bạn?Câu trả lời là tuỳ thuộc vào thực tế công việc kinh doanh online của bạn, nếu bạn mới khởi sự kinh doanh và sử dụng các mạng xã hội như Facebook, Twitter, Blog thì tần số hợp lý là 1 lần/ tuần và sau đó có thể tăng lên nếu khách hàng của bạn cảm thấy thoải mái.Để Email Marketing, bắt đầu với 1 mail/ 1 tháng sau đó điều chỉnh tuỳ theo điều kiện cụ thể.

8. Nội dung


Một nội dung hay và dễ thương là một yếu tố quan trọng để khách hàng quyết định mua hàng của bạn. Bạn có thể thấy, dưới đây là một bài viết được đầu tư phần nội dung khá kỹ lưỡng, và bắt mắt, hãy đầu tư vào nội dung như vậy nếu muốn doanh số của bạn tăng cao. Bạn có thể tìm hiểu cách viết nội dung từ đối thủ hoặc đăng ký một khoá học marketing online.

Chú trọng vào nội dung

Kinh doanh online đang là xu hướng kinh doanh hiện này vì nó tiết kiệm chi phí và dễ dàng tiếp cận khách hàng hơn, nhưng hãy nhớ để thành công trong việc kinh doanh online, hãy xây dựng cho mình một chiến lược hiệu quả.

Xem thêm thông tin tại:


Học Viện MOA: Chuyên Đào Tạo Marketing Online "Cầm Tay Chỉ Việc"
Địa chỉ: 02 Trương Quốc Dung, Phường 8, Quận Phú Nhuận, TP. HCM
Hotline 1: 091 388 13 43
Hotline 2: 0903 488 343

0 comments:

Post a Comment